عرض اللمة (2 تركي كلاسيك + 1 فرنساوي ) مع هدية مجانية (2 مج +2 كوستر)
سياسة الاستبدال والاسترجاع
من تاريخ استلام الطلب.
في تحويجة، نضع صحتكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا دائماً. وبما أن منتجاتنا تندرج تحت فئة المنتجات الغذائية والمشروبات، فإننا نطبق أعلى معايير الجودة والسلامة لضمان وصول كل منتج إليكم بأفضل حال، ولتكون تجربتكم معنا استثنائية من المرة الأولى.
1. في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج
إذا وصلك منتج مختلف عن طلبك، أو كان به أي تلف أو عيب تصنيع – نعتذر لك جداً ومسبقاً عن هذا الخطأ!
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- تكاليف الشحن: في هذه الحالة، نحن نتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل بالكامل، لأن مسؤوليتنا التامة هي إيصال طلبك بالشكل الصحيح والكامل.
2. في حالة الرغبة في التبديل أو الإرجاع (والمنتج بحالته الأصلية)
إذا أردت تغيير رايك أو تبديل المنتج بشرط أن يكون مغلقاً تماماً ولم يتم فتحه:
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ومغلقاً بتغليف المصنع الأصلي.
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل فقط رسوم الشحن والتوصيل المقررة.
3. في حالة فتح الغلاف أو استخدام المنتج
حرصاً منا على سلامتكم وسلامة كافة عملائنا، نعتذر بشدة عن عدم إمكانية استبدال أو استرجاع أي منتج تم فتحه أو فك غلافه الأصلي. نحن نتبع هذه المعايير الصارمة لضمان أن كل منتج يخرج من مقرنا يبقى تحت رقابتنا الكاملة، دون التعرض لأي عوامل خارجية قد تؤثر على جودته، سلامته، أو نكهته.
كيف تقوم بطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
لتقديم طلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية مع توضيح رقم الطلب وصورة المنتج (في حالة التلف أو الخطأ):
- الواتساب / الهاتف: +201050520332
عرض اللمة (2 تركي كلاسيك + 1 فرنساوي ) مع هدية مجانية (2 مج +2 كوستر)
تفاصيل المنتج
المواصفات
| المواصفة | التفاصيل |
|---|---|
| نوع المنتج | عرض قهوة |
| أنواع القهوة | تركي كلاسيك – قهوة فرنساوي |
| وزن العبوة | 250 جرام |
| عدد عبوات القهوة | 3 عبوات |
| إجمالي وزن القهوة | 750 جرام |
| درجة التحميص | فاتح |
| القهوة الفرنساوي | سادة |
| اختيار القهوة التركي الكلاسيك | سادة – محوج |
| الهدايا | 2 مج + 2 كوستر |
| الاستخدام | تحضير القهوة التركي والفرنساوي |
| مناسبة لـ | اللمة، العيلة، عشاق القهوة والهدايا |
☕ عرض اللمة... قهوة تكفي اللمة كلها
لو بتحب القهوة ومش عايز تلتزم بنوع واحد، تحويجة جمعت لك في عرض اللمة اختيارات مختلفة تناسب كل ذوق، مع هدايا تكمل قعدة القهوة.
العرض بيضم 3 عبوات قهوة، وزن كل عبوة 250 جرام، بإجمالي 750 جرام من القهوة، بالإضافة إلى 2 مج + 2 كوستر هدية.
☕ كلاسيك Classic Blend
العرض بيضم 2 عبوة من كلاسيك تحويجة، وزن كل عبوة 250 جرام، بدرجة تحميص فاتحة.
وتقدر تختار نوع الكلاسيك حسب ذوقك:
- كلاسيك سادة
- كلاسيك محوج
خلطة متوازنة من أجود حبوب البن، محمصة بعناية لتمنحك رائحة غنية، ونكهة مميزة، ومذاقًا سلسًا يجمع بين القوة والنعومة، لتكون مناسبة للاستمتاع بالقهوة في أي وقت.
🧡 قهوة فرنساوي French Coffee
عبوة قهوة فرنساوي سادة بوزن 250 جرام، لعشاق القهوة الفرنسية بطعمها البسيط والمميز.
اختيار مناسب للي بيحبوا قهوة غنية بالمذاق وسهلة الاستمتاع بيها في أي وقت من اليوم.
🎁 وهدايا القهوة علينا!
عرض اللمة مش بس قهوة، لكن كمان بييجي معاه هدايا تكمل تجربة التقديم والاستمتاع:
☕ 2 مج هدية
مجين للاستمتاع بقهوة تحويجة ومشاركة اللحظة مع شخص بتحبه.
🪵 2 كوستر هدية
كوسترين بتصميم مميز لتكملة شكل تقديم القهوة والحفاظ على ترتيب المكان.
يعني عندك 3 عبوات قهوة + 2 مج + 2 كوستر في عرض واحد، مناسب للبيت واللمة وكمان كهدية لمحبي القهوة. 🎁☕
ليه تختار عرض اللمة من تحويجة؟
- 3 عبوات قهوة في عرض واحد.
- 2 عبوة كلاسيك + 1 عبوة قهوة فرنساوي.
- 250 جرام لكل عبوة.
- إجمالي 750 جرام قهوة.
- 2 مج و 2 كوستر هدية.
- مناسب للمشاركة مع العيلة والأصحاب.
- اختيار مميز كهدية لعشاق القهوة.
- بوكس متكامل لمحبي القهوة وتجربة التقديم المميزة.
تحويجة... عرض اللمة اللي بيجمع القهوة، الاختيارات، والهدايا في بوكس واحد. ☕🤎🎁
محتويات البوكس
☕ Classic Blend – كلاسيك
250 جرام × 2 عبوة
🧡 French Coffee – قهوة فرنساوي سادة
250 جرام × 1 عبوة
☕ 2 مج هدية
🪵 2 كوستر هدية
إجمالي وزن القهوة: 750 جرام
سياسة الشحن والاسترجاع
وقت التسليم: تُسلم الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل مصر، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
شركاء الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان تقديم خدمة اعتمادية.
رسوم الشحن: تُحسب الرسوم عند إتمام الطلب، وقد يتوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا خلال فترات العروض.
تأكيد الطلب: سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل من وقت إتمام الطلب.
التأخيرات: على الرغم من حرصنا على التسليم في الموعد المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف خاصة بشركات الشحن أو عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.
الشحن الدولي: غير متوفر حاليًا (وقد يتم تحديث ذلك مستقبلاً).
الاستبدال والاسترجاع: الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويمكنك مراجعة [السياسة بالكامل من هنا].
