إسبريسو سيجنتشر 100% أرابيكا | Espresso Signature – 100% Arabica
سياسة الاستبدال والاسترجاع
من تاريخ استلام الطلب.
في تحويجة، نضع صحتكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا دائماً. وبما أن منتجاتنا تندرج تحت فئة المنتجات الغذائية والمشروبات، فإننا نطبق أعلى معايير الجودة والسلامة لضمان وصول كل منتج إليكم بأفضل حال، ولتكون تجربتكم معنا استثنائية من المرة الأولى.
1. في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج
إذا وصلك منتج مختلف عن طلبك، أو كان به أي تلف أو عيب تصنيع – نعتذر لك جداً ومسبقاً عن هذا الخطأ!
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- تكاليف الشحن: في هذه الحالة، نحن نتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل بالكامل، لأن مسؤوليتنا التامة هي إيصال طلبك بالشكل الصحيح والكامل.
2. في حالة الرغبة في التبديل أو الإرجاع (والمنتج بحالته الأصلية)
إذا أردت تغيير رايك أو تبديل المنتج بشرط أن يكون مغلقاً تماماً ولم يتم فتحه:
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ومغلقاً بتغليف المصنع الأصلي.
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل فقط رسوم الشحن والتوصيل المقررة.
3. في حالة فتح الغلاف أو استخدام المنتج
حرصاً منا على سلامتكم وسلامة كافة عملائنا، نعتذر بشدة عن عدم إمكانية استبدال أو استرجاع أي منتج تم فتحه أو فك غلافه الأصلي. نحن نتبع هذه المعايير الصارمة لضمان أن كل منتج يخرج من مقرنا يبقى تحت رقابتنا الكاملة، دون التعرض لأي عوامل خارجية قد تؤثر على جودته، سلامته، أو نكهته.
كيف تقوم بطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
لتقديم طلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية مع توضيح رقم الطلب وصورة المنتج (في حالة التلف أو الخطأ):
- الواتساب / الهاتف: +201050520332
إسبريسو سيجنتشر 100% أرابيكا | Espresso Signature – 100% Arabica
تفاصيل المنتج
المواصفات
| المواصفات | التفاصيل |
|---|---|
| نوع القهوة | إسبريسو |
| نوع الحبوب | 100% أرابيكا |
| مناسبة لـ | إسبريسو - لاتيه - كابتشينو - فلات وايت |
| التحميص | تحميص احترافي |
| القوام | مخملي |
| النكهة | حلاوة طبيعية مع حموضة أنيقة |
تجربة إسبريسو تُجسد فن اختيار البن
صُممت إسبريسو سيجنتشر خصيصًا لعشاق القهوة المختصة والباحثين عن مذاق راقٍ لا يُنسى. تعتمد هذه التحويجة على 100% من أجود حبوب الأرابيكا، المختارة بعناية من أفضل المحاصيل، والمحمصة باحتراف لإبراز حلاوتها الطبيعية وتعقيد نكهاتها وعطرها المميز.
تمنحك كل جرعة إسبريسو قوامًا مخمليًا، وكريما غنية، وتوازنًا استثنائيًا بين الحلاوة الطبيعية والحموضة الأنيقة، مع نهاية نظيفة تدوم في الذاكرة.
كما تُعد الخيار المثالي لتحضير الإسبريسو أو جميع المشروبات المعتمدة عليه مثل اللاتيه، الكابتشينو، والفلات وايت، مع الحفاظ على شخصية القهوة المميزة حتى مع إضافة الحليب.
لماذا تختار إسبريسو سيجنتشر من تحويجة؟
- 100% حبوب أرابيكا مختارة بعناية.
- كريما كثيفة وقوام مخملي فاخر.
- توازن مثالي بين الحلاوة الطبيعية والحموضة الأنيقة.
- نكهات غنية وعطر مميز في كل كوب.
- تحميص احترافي يحافظ على شخصية البن وجودته.
- مثالية للإسبريسو وجميع مشروبات الحليب.
- جودة ثابتة تمنحك تجربة احترافية في كل مرة.
تحويجة إسبريسو سيجنتشر... لأن كل شوت يبدأ بحبة أرابيكا استثنائية.
سياسة الشحن والاسترجاع
وقت التسليم: تُسلم الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل مصر، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
شركاء الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان تقديم خدمة اعتمادية.
رسوم الشحن: تُحسب الرسوم عند إتمام الطلب، وقد يتوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا خلال فترات العروض.
تأكيد الطلب: سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب خلال 24 ساعة عمل من وقت إتمام الطلب.
التأخيرات: على الرغم من حرصنا على التسليم في الموعد المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف خاصة بشركات الشحن أو عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.
الشحن الدولي: غير متوفر حاليًا (وقد يتم تحديث ذلك مستقبلاً).
الاستبدال والاسترجاع: الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويمكنك مراجعة [السياسة بالكامل من هنا].
