مج تحويجة الحراري للمشروبات – 150 مل
سياسة الاستبدال والاسترجاع
من تاريخ استلام الطلب.
في تحويجة، نضع صحتكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا دائماً. وبما أن منتجاتنا تندرج تحت فئة المنتجات الغذائية والمشروبات، فإننا نطبق أعلى معايير الجودة والسلامة لضمان وصول كل منتج إليكم بأفضل حال، ولتكون تجربتكم معنا استثنائية من المرة الأولى.
1. في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عيب في المنتج
إذا وصلك منتج مختلف عن طلبك، أو كان به أي تلف أو عيب تصنيع – نعتذر لك جداً ومسبقاً عن هذا الخطأ!
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
- تكاليف الشحن: في هذه الحالة، نحن نتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل بالكامل، لأن مسؤوليتنا التامة هي إيصال طلبك بالشكل الصحيح والكامل.
2. في حالة الرغبة في التبديل أو الإرجاع (والمنتج بحالته الأصلية)
إذا أردت تغيير رايك أو تبديل المنتج بشرط أن يكون مغلقاً تماماً ولم يتم فتحه:
- المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
- الشروط: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ومغلقاً بتغليف المصنع الأصلي.
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل فقط رسوم الشحن والتوصيل المقررة.
3. في حالة فتح الغلاف أو استخدام المنتج
حرصاً منا على سلامتكم وسلامة كافة عملائنا، نعتذر بشدة عن عدم إمكانية استبدال أو استرجاع أي منتج تم فتحه أو فك غلافه الأصلي. نحن نتبع هذه المعايير الصارمة لضمان أن كل منتج يخرج من مقرنا يبقى تحت رقابتنا الكاملة، دون التعرض لأي عوامل خارجية قد تؤثر على جودته، سلامته، أو نكهته.
كيف تقوم بطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
لتقديم طلب، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية مع توضيح رقم الطلب وصورة المنتج (في حالة التلف أو الخطأ):
- الواتساب / الهاتف: +201050520332
مج تحويجة الحراري للمشروبات – 150 مل
تفاصيل المنتج
مشروبك معاك بنفس الحرارة لأكتر من 8 ساعات ☕❄️
مع مج تحويجة الحراري تقدر تستمتع بمشروبك المفضل في أي وقت، سواء بتحبه سخن أو بارد. تصميم عملي وحجم صغير يخليه مناسب للاستخدام اليومي، في الشغل، العربية أو أثناء الخروجات.
المج بسعة 150 مل، ومصمم للحفاظ على درجة حرارة المشروبات الساخنة والباردة لأكثر من 8 ساعات، عشان تفضل قهوتك أو مشروبك بالمذاق والحرارة اللي بتحبها لفترة أطول.
تفاصيل مصممة لراحتك 🤎
1️⃣ فلتر داخلي للشاي والقهوة
فلتر داخلي عملي يساعدك على تحضير وشرب الشاي أو القهوة بسهولة، من غير الحاجة لمصفاة خارجية.
2️⃣ غطاء محكم مانع للتسريب
غطاء مصمم بإحكام للمساعدة على منع التسريب، عشان تقدر تاخد مشروبك معاك بأمان أثناء الحركة.
3️⃣ ستانلس ستيل 304 مقاوم للصدأ
مصنوع من ستانلس ستيل 304 ليمنحك خامة متينة ومناسبة للاستخدام اليومي.
4️⃣ قاعدة ثابتة مانعة للانزلاق
قاعدة مصممة بثبات أفضل على الأسطح، لتقليل احتمالية الانزلاق أثناء الاستخدام.
☕ مناسب لمشروباتك المفضلة
استخدمه مع القهوة، الشاي وغيرها من مشروباتك الساخنة أو الباردة، واستمتع بمشروبك بالطريقة اللي بتحبها وفي أي وقت.
ليه تختار مج تحويجة الحراري؟
- يحافظ على المشروبات الساخنة والباردة لأكثر من 8 ساعات.
- سعة عملية 150 مل.
- مصنوع من ستانلس ستيل 304 مقاوم للصدأ.
- فلتر داخلي مناسب للشاي والقهوة.
- غطاء محكم للمساعدة على منع التسريب.
- قاعدة ثابتة مانعة للانزلاق.
- حجم مناسب للاستخدام اليومي.
- متوفر بـ6 ألوان مختلفة (يتم اختيار اللون عشوائي حسب المتوفر بالمخزون).
المواصفات
| المواصفة | التفاصيل |
|---|---|
| نوع المنتج | مج حراري |
| السعة | 150 مل |
| الحفاظ على الحرارة | أكثر من 8 ساعات |
| الخامة | ستانلس ستيل 304 |
| الفلتر | فلتر داخلي للشاي والقهوة |
| الغطاء | محكم مانع للتسريب |
| القاعدة | ثابتة مانعة للانزلاق |
| الألوان | أسود – أحمر – أبيض – أزرق – وردي – أخضر (يتم اختيار اللون عشوائي حسب المتوفر بالمخزون) |
| الاستخدام | مشروبات ساخنة وباردة |
سياسة الشحن والاسترجاع
وقت التسليم: تُسلم الطلبات عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل مصر، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
شركاء الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان تقديم خدمة اعتمادية.
رسوم الشحن: تُحسب الرسوم عند إتمام الطلب، وقد يتوفر شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا خلال فترات العروض.
تأكيد الطلب: سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة عمل من وقت إتمام الطلب.
التأخيرات: على الرغم من حرصنا على التسليم في الموعد المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف خاصة بشركات الشحن أو عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.
الشحن الدولي: غير متوفر حاليًا (وقد يتم تحديث ذلك مستقبلاً).
الاستبدال والاسترجاع: الاستبدال والاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويمكنك مراجعة [السياسة بالكامل من هنا].
